Politica di spedizione e reso

Politica di Spedizioni e Resi

Resi & Cambi

Presso Purellys ci impegniamo al massimo affinché le descrizioni dei nostri prodotti siano il più dettagliate e accurate possibile, in modo da evitarvi qualsiasi sorpresa al momento della consegna. Desideriamo che i nostri clienti sappiano esattamente ciò che stanno acquistando.

Politica di Annullamento dell’Ordine

Siamo orgogliosi della nostra capacità di gestire rapidamente tutti gli ordini effettuati sul nostro sito. La maggior parte degli ordini viene elaborata entro 12 ore.
Se desiderate annullare il vostro ordine per qualsiasi motivo, vi invitiamo a inviarci un’e-mail all’indirizzo contactcadeecom@gmail.com nel più breve tempo possibile.

Poiché la maggior parte degli articoli disponibili viene elaborata e/o spedita entro 12 ore, è fondamentale che ci contattiate entro tale intervallo affinché possiamo tentare di annullare l’ordine prima che venga processato e/o spedito.

Una volta che l’ordine è stato elaborato, non sarà più possibile accettare alcuna richiesta di annullamento.

Errore nell’Indirizzo di Spedizione

È vostra responsabilità verificare l’esattezza dell’indirizzo fornito e contattarci tempestivamente nel caso siano necessarie modifiche. Tali modifiche potranno essere effettuate esclusivamente se l’ordine non è ancora stato elaborato.

Non possiamo essere ritenuti responsabili per informazioni di spedizione errate né per ordini rifiutati o non consegnabili (indirizzi non accessibili, incompleti, inesatti, ecc.).
In tali circostanze, i pacchi possono talvolta essere restituiti al mittente, ma ciò non è garantito.

Se il vostro ordine viene restituito al mittente, vi offriremo il rimborso dell’importo pagato al netto delle spese di spedizione, oppure una nuova spedizione, secondo la vostra preferenza.

Non avrete diritto né al rimborso né alla nuova spedizione finché il pacco non sarà fisicamente rientrato al mittente.

Politica di Reso

Accettiamo i resi* per qualsiasi motivo! Che siate insoddisfatti o abbiate semplicemente cambiato idea, la nostra politica di reso prevede un periodo di 14 giorni a partire dalla data di ricezione dei prodotti, conformemente al diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo (artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005).

Se per qualsiasi ragione non siete soddisfatti, è sufficiente compilare l’apposito modulo di reso, firmarlo e inviarlo insieme al pacco all’indirizzo che vi forniremo in risposta alla vostra richiesta al nostro servizio di supporto.